Анкетирование

В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:

повторно	44 (52%)
впервые	41 (48%)

Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:

хорошо информирован (а)	63 (74%)
слабо информирован (а)	21 (25%)
не информирован(а)	1 (1%)

Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:

полностью	73 (85.88%)
частично	11 (12.94%)
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)	2 (2.35%)

Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации:

да	82 (96%)
нет	3 (4%)

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:

да, всегда и в любой ситуации	82 (96%)
скорее, нет	3 (4%)
абсолютно нет	0 (0%)

Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:

очередь на получение услуг отсутствует	59 (69%)
незначительный период пребывал (а) в очереди	26 (31%)
период ожидания в очереди длительный	0 (0%)

Удовлетворяет ли Вас качество питания:

полностью	74 (87%)
частично	11 (13%)
не удовлетворяет	0 (0%)

Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим:

полностью	76 (89.41%)
частично	8 (9.41%)
не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)	1 (1.18%)

Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи:

полностью	77 (91%)
частично	7 (8%)
не удовлетворяет	1 (1%)

Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):

полностью	74 (87%)
частично	11 (13%)
не удовлетворяет	0 (0%)

Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:

да	76 (89.41%)
пока не знаю	7 (8.24%)
нет	2 (2.35%)