Анкетирование

Анкетирование
  1. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:
    повторно  
     44 (52%)
    впервые  
     41 (48%)
  2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:
    хорошо информирован (а)  
     63 (74%)
    слабо информирован (а)  
     21 (25%)
    не информирован(а)  
     1 (1%)
  3. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:
    полностью  
     73 (85.88%)
    частично  
     11 (12.94%)
    условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)  
     2 (2.35%)
  4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации:
    да  
     82 (96%)
    нет  
     3 (4%)
  5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:
    да, всегда и в любой ситуации  
     82 (96%)
    скорее, нет  
     3 (4%)
    абсолютно нет  
    0 (0%)
  6. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:
    очередь на получение услуг отсутствует  
     59 (69%)
    незначительный период пребывал (а) в очереди  
     26 (31%)
    период ожидания в очереди длительный  
    0 (0%)
  7. Удовлетворяет ли Вас качество питания:
    полностью  
     74 (87%)
    частично  
     11 (13%)
    не удовлетворяет  
    0 (0%)
  8. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим:
    полностью  
     76 (89.41%)
    частично  
     8 (9.41%)
    не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)  
     1 (1.18%)
  9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи:
    полностью  
     77 (91%)
    частично  
     7 (8%)
    не удовлетворяет  
     1 (1%)
  10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):
    полностью  
     74 (87%)
    частично  
     11 (13%)
    не удовлетворяет  
    0 (0%)
  11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
    да  
     76 (89.41%)
    пока не знаю  
     7 (8.24%)
    нет  
     2 (2.35%)