Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

План по устранению недостатков выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг 2024

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг1

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям»
(наименование организации)

на 2024 год


Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

III. Доступность услуг для инвалидов

По результатам натурного наблюдения установлено, что в организации отсутствуют следующие показатели:

1.               На прилегающей территории поставщика отсутствует выделенная стоянка для автотранспортных средств инвалидов (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1; г.п. Федоровский, ул. Федорова, д. ЗБ).

2.               У поставщика не предусмотрены сменные кресла-коляски для

Обеспечить условия доступности для людей с инвалидностью:

1.     Организация работы по выделению стоянки для автотранспортных средств инвалидов (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1; г.п. Федоровский, ул. Федорова, д. ЗБ);

2.     Приобретение сменного кресла-коляски для получателей услуг (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1);

3.     Приобретение и установка: звукового маяка, системы вызова помощи (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1);

4.     Приобретение и установка: тактильной

01.10.2024

31.12.2024

31.12.2024

31.12.2024

Елена Леонидовна Черкашина, директор бюджетного учреждения Ханты- Мансийского автономного округа - Югры «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям»

 

 


 

’форма плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 г. № 457


получателей услуг (г. Лянтор, мкр. 1, Д. 35/1).

3.                  В организации отсутствует дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1).

4.                  У поставщика не предусмотрено дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно­точечным шрифтом Брайля (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1).

5.                  Поставщик не предоставляет инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)*

(г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1).

6.                  Поставщик не предоставляет возможность получения услуги дистанционно или на дому

(г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1).

мнемосхемы с наименованием отделения, схемы-эвакуации, пиктограммы, плитки, накладки, тактильно-контрастной разметки, тактильно-звуковых указателей (г. Лянтор, мкр. 1,Д.35/1);

5.            Обучение специалистов по программе предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)* (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1);

6.            Установка автоматизированного рабочего места для возможности получения услуг дистанционно (г. Лянтор, мкр. 1, д. 35/1).

01.10.2024

01.07.2024

 

 

 



Файл:  Загрузить

Возврат к списку

Независимая оценка качества оказания социальных услуг поставщиками социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2023 году

Оценить качество

Мероприятия по замечаниям граждан

Информацию о том, какие меры принимаются при работе с замечаниями граждан, Вы можете прочитать в разделе "Мероприятия по замечаниям граждан".

Перейти в раздел

Услуги

Исполнение услуг


Перейти в раздел