БУ ХМАО-Югры "Центр социальной помощи семье и детям "Апрель"

Порядок предоставления социальных услуг

Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
(Депсоцразвития Югры)
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ 
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА-ЮГРЫ
«СУРГУТСКИЙ РАЙОННЫЙ ЦЕНТР
СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ»
(БУ «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям»)

   ПРИКАЗ

                       

В целях реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 июня 2014 года №51-оз «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа -Югры от 6 сентября 2014 г. №326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить порядок предоставления социальных услуг Бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям» (Приложение 1).

2. Разместить прядок предоставления социальных услуг Бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям» на официальном сайте Учреждения.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

         Директор                                                                                                                                     Е.Л. Черкашина

Приложение 1 к приказу
от 09.01.2024 № 15/19-Пр-19

Порядок предоставления социальных услуг
в бюджетном учреждении  
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
«Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям»
(далее - Порядок)

1.   ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Настоящий Порядок устанавливает правила предоставления социальных услуг гражданам, обратившимся в БУ «Сургутский районный центр социальной помощи семье и детям» (далее – Учреждение).

1.2.  Учреждение осуществляет социальное обслуживание граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, проживающих в Ханты - Мансийском автономном округе – Югре.

1.3.  Социальное обслуживание граждан представляет собой деятельность по удовлетворению потребностей в социальных услугах получателей социальных услуг в объемах, установленных индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ), либо сверх установленных объемов посредством предоставления дополнительных платных социальных услуг.

1.4.     Социальное сопровождение осуществляется в соответствии с Регламентом межведомственного взаимодействия органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в связи с реализацией полномочий Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в сфере социального обслуживания, утвержденным постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 31.10.2014 № 394-п «О Регламенте межведомственного взаимодействия органов государственной власти Ханты-Мансийского Ханты - Мансийского автономного округа – Югры в связи с реализацией полномочий в сфере социального обслуживания», технологиями (модельными программами) социального сопровождения, утверждаемыми Департаментом социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

1.5.  Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социальных услуг в письменной форме. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социальных услуг освобождает Учреждение  от ответственности за их предоставление.

1.6.  Социальные услуги не предоставляются лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания и (или) наличия у них заболеваний, представляющих опасность для окружающих и требующих лечения в медицинских организациях.

1.7.  Иностранные граждане, лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

2.   ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1.    Социальные услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, за плату, частичную плату или бесплатно.

2.2.    Социальные услуги предоставляются Учреждением в полустационарной форме социального обслуживания в соответствии с Перечнем социальных услуг, оказываемых Учреждением (далее - Перечень социальных услуг).  Перечень социальных услуг утверждается приказом Учреждения.

2.3.     В соответствии с Перечнем социальных услуг гражданам с учетом их индивидуальной потребности предоставляются следующие социальные услуги и работы:

2.3.1.   социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания:

социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья (для несовершеннолетних);

социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;

социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

срочные социальные услуги в условиях стационарного отделения;

2.3.2.   государственные работы (информирование,  консультирование,  социальное сопровождение граждан  по вопросам в сфере социальной защиты):

        индивидуальное консультирование (информирование), в том числе телефонные обзвоны;

        информирование, консультирование, социальное сопровождение замещающих семей по профилактическим направлениям;

        информирование по вопросам получения материальной помощи;

        проведение бесед, лекция, тренинговых занятий, направленных на формирование здорового образа жизни, отказа от вредных привычек, ответственности родителей за воспитание, обучение и содержание несовершеннолетних;

        социальное сопровождение;

        содействие в организации, а так же сопровождение созданных приемных семей;

        ежегодное анкетирование замещающих родителей;

        ежегодное тестирование опекаемых несовершеннолетних на комфортность проживания в семьях опекунов, попечителей, приемных родителей.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРИЗНАНИЯ  ГРАЖДАН  НУЖДАЮЩИМИСЯ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

3.1. В перечень документов, представляемых гражданином в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Агентство социального благополучия населения», необходимых для оказания социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания (для совершеннолетних граждан), входят:

заявление о предоставлении социальных услуг;

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя);

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию (не представляется при оказании социальных услуг в условиях дневного пребывания в случае введения в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации);

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи (супруга (супруги), родителей, несовершеннолетних детей) за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с пунктом 3.3. Порядка). Подтверждение информации о родственных связях гражданина с лицами, зарегистрированными совместно с ним, осуществляется путем декларирования им в заявлении указанных сведений и подтверждения их документами, удостоверяющими личность таких лиц, а также свидетельствами о государственной регистрации актов гражданского состояния.

Документы не прилагаются в случае подачи заявления лицами, имеющими право на получение социальных услуг бесплатно в соответствии с пунктом 4 Порядка.

3.2. В перечень документов, представляемых гражданином, необходимых для оказания социальной услуги в полустационарной форме социального обслуживания (для несовершеннолетних), входят:

заявление о предоставлении социальных услуг;

документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность, или полномочия законного представителя, свидетельство о рождении несовершеннолетнего, свидетельство об усыновлении, выданное органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации);

документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании;

ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в том числе ходатайство органа опеки и попечительства, о помещении в организацию ребенка, оставшегося без попечения родителей, согласованного с Управлением;

постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего;

акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в организацию, оказывающую социальные услуги в условиях круглосуточного проживания;

заключение медицинской организации о состоянии здоровья несовершеннолетнего, способности к самообслуживанию (не представляется при оказании социальных услуг в условиях дневного пребывания в случае введения в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации).

         3.3. В перечень документов, которые подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия или представляются гражданином по собственной инициативе, входят:

справки, свидетельства или другие документы установленного образца о праве гражданина на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством;

сведения о суммах пенсий, пособий, иных мер социальной поддержки в виде выплат, полученных в соответствии с законодательством Российской Федерации, выдаваемые Социальным фондом Российской Федерации;

сведения о выплатах правопреемникам умерших застрахованных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании, выдаваемые Социальным фондом Российской Федерации;

сведения о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия, выдаваемые Федеральной налоговой службой;

сведения о дивидендах, процентах и иных доходах, полученных по операциям с ценными бумагами, выдаваемые Федеральной налоговой службой;

сведения о доходах, полученных от использования авторских или смежных прав, выдаваемые Федеральной налоговой службой;

сведения о доходах от продажи, аренды имущества, выдаваемые Федеральной налоговой службой;

сведения о доходах от предпринимательской деятельности и осуществления частной практики, выдаваемые Федеральной налоговой службой;

сведения о доходах военнослужащих, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации, органов принудительного исполнения Российской Федерации, таможенных органов Российской Федерации, выдаваемые Федеральной налоговой службой;

сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния (о рождении ребенка, о заключении (расторжении) брака), запрашиваемые из федеральной государственной информационной системы «Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния»;

сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования либо документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;

сведения о совместном проживании гражданина с членами семьи, указанными в заявлении о предоставлении социальных услуг, и о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан, выдаваемые Министерством внутренних дел Российской Федерации.

4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ БЕСПЛАТНО

4.1. Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим категориям:

родителям (законным представителям), имеющим детей, находящихся в социально опасном положении, в отношении которых проводится индивидуальная профилактическая работа, - на срок, установленный индивидуальной программой социальной реабилитации (услуги предоставляются на основании акта муниципальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав о проведении в отношении семьи индивидуальной профилактической работы бесплатно на срок, необходимый для устранения причин социально опасного положения и прекращения индивидуальной профилактической работы с семьями);

родителю (законному представителю), имеющему ребенка (детей), в отношении которого (которых) другой родитель (родители) не исполняет (не исполняют) обязанности по содержанию ребенка (детей), уклоняется (уклоняются) от уплаты алиментов в полном объеме, бесплатно на срок, необходимый для заключения соглашения между родителями об уплате алиментов на несовершеннолетних детей, или для взыскания в судебном порядке алиментов в полном объеме, или для назначения единовременной денежной выплаты на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов;

опекунам, попечителям, в том числе приемным родителям, - на срок, установленный индивидуальной программой предоставления социальных услуг (первые 2 года после издания акта о назначении гражданина опекуном, попечителем, в том числе приемным родителем несовершеннолетнего, по направлению органа опеки и попечительства (форма устанавливается приказом Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры), в целях обеспечения адаптации несовершеннолетнего и членов замещающей семьи услуги предоставляются бесплатно, далее - за плату, частичную плату или бесплатно в соответствии с пунктом 19 Порядка);

несовершеннолетним, в том числе из многодетных семей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении, проживающим в жилых помещениях различных форм собственности, имеющих признаки потенциальной пожарной опасности, на срок, необходимый для их приведения в пожаробезопасное состояние;

гражданам Российской Федерации, Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и лицам без гражданства, постоянно проживавшим на территории Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, вынужденно покинувшим территории Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики и прибывшим на территорию Российской Федерации в экстренном массовом порядке в 2022 году, однократно бесплатно на срок не более 6 месяцев;

членам семей участников специальной военной операции бесплатно в период их мобилизации, участия в специальной военной операции и в течение 2 лет по возвращении к месту жительства.

5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА ПЛАТЫ

ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1.     Размер платы за предоставление социальных услуг, оказываемых Учреждением, определяется исходя из тарифов на социальные услуги,  утвержденных  приказом  Региональной  службы  по тарифам  Ханты-Мансийского  автономного  округа - Югры, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги, рассчитанного в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации Порядком определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре.

5.2.     Размер платы за предоставление социальных услуг пересматривается при  изменении:

-  размера  среднедушевого  дохода  получателя социальных услуг,

-  тарифов  на  социальные  услуги,

- предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре,

- величины прожиточного минимума, установленного в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре по основным социально-демографическим группам населения.

При наступлении вышеназванных случаев Учреждение в срок не более семи рабочих дней на основании произведенных расчетов принимает решение  об изменении размера взимаемой платы за предоставление социальных услуг, если изменение величины  показателя повлияло на условия оплаты социальных услуг (бесплатно, за плату) и их стоимость – оформляет изменение размера платы в виде дополнительного соглашения к договору о предоставлении социальных услуг.

Размер взимаемой платы за предоставление социальных услуг изменяется:

- с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором изменился размер среднедушевого дохода получателя социальных услуг,

- с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором изменилась величина прожиточного минимума,

- со дня вступления в действие тарифов на социальные услуги.

5.3.     Расчет среднедушевого дохода осуществляется согласно правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».

5.4.     При наличии обращения от гражданина о его согласии на получение социальных услуг на условиях полной оплаты без предоставления сведений о доходах, получаемых им и членами его семьи, расчет среднедушевого дохода семьи гражданина не производится.

5.5.     Социальная услуга на платной основе предоставляется при условии 100% предварительной оплаты безналичным расчетом до получения  услуги.

5.6.     Оплата за социальные услуги может осуществляться ежемесячно или разово за полный курс предоставления услуг.

6.   ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

                             СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ

6.1.          Для предоставления социальных услуг гражданин, признанный нуждающимся в социальном обслуживании (далее - получатель социальных услуг) или его представитель, обращается в Учреждение  и представляет:

документ, удостоверяющий личность (для несовершеннолетних, не достигших возраста 14 лет - свидетельство о рождении);

документ, удостоверяющий полномочия законного представителя;

индивидуальную программу предоставления социальных услуг, утвержденную в установленном порядке.

Иностранные граждане представляют следующие документы:

документ, удостоверяющий личность;

документы, подтверждающие постоянное проживание на территории Российской Федерации.

Документы предоставляются с переводом на русский язык, достоверность перевода заверяется нотариально.

6.2.          Специалист Учреждения, осуществляющий прием гражданина:

выдает получателю социальных услуг или его представителю  бланк заявления по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159-н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг», при необходимости оказывает помощь в его заполнении;

формирует в модуле учета социальных услуг прикладного программного обеспечения «Автоматизированная система обработки информации» (далее – ППО АСОИ) договор на предоставление социальных услуг для получателей социальных услуг всех категорий, кроме несовершеннолетних, воспитывающихся в замещающих семьях, обеспечивает его согласование и подписание в двух экземплярах  сторонами в течение суток со дня представления заявления (примерная форма договора утверждена приказом Министерства труда  и социальной защиты Российской Федерации  от 10.11. 2014  №874-н «О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг» (с изменениями и дополнениями)»  внесена в ППО АСОИ).

6.3.     При организации социального обслуживания несовершеннолетних, воспитывающихся в замещающих семьях, зачисленных  на  социальное обслуживание в Учреждение, составляется 3-х сторонний договор (на бумажном носителе) между Учреждением, гражданином (законным представителем) и Управлением социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району.

6.4.     Зачисление на социальное обслуживание оформляется приказом Учреждения. Приказ издается в течение суток со дня представления получателем социальных услуг  ИППСУ.

6.5.     Подготовку приказов о зачислении (снятии с социального обслуживания) граждан на социальное обслуживание осуществляют специалисты структурного подразделения, куда получатель социальных услуг обратился (в данном  приказе прописывается специалист, ответственный за организацию социального обслуживания (социального сопровождения) получателей социальных услуг).

6.6.      Ответственный специалист формирует на бумажном носителе личное дело получателя социальных услуг в соответствии с утвержденной  приказом Учреждения формой, обеспечивает социальное обслуживание (сопровождение) граждан, ведение личного дела в соответствии с установленными требованиями.

6.7.      Неотъемлемой частью к договору о предоставлении социальных услуг гражданам старше 18 лет, не относящимся к льготным категориям (пункт 4 Порядка), с учетом  условий  предоставления  социальных  услуг, является:

         расчет размера среднедушевого дохода гражданина;

         расчет стоимости социальных услуг в случае их предоставления на условиях полной оплаты без предоставления сведений о доходах.

7. ПРЕКРАЩЕНИЕ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

7.1. Социальное обслуживание получателя социальных услуг прекращается в случае:

- подачи им или его законным представителем заявления об отказе от социального обслуживания, социальной услуги, которое вносится в индивидуальную программу предоставления социальных услуг;

- истечения сроков предоставления социального обслуживания, социальной услуги в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг;

-   нарушения условий договора о предоставлении социальных услуг;

- смерти гражданина или ликвидации (прекращения деятельности) поставщика социальных услуг;

- наличия решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

-  осуждения гражданина к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

7.2. Специалисты Учреждения в течение одного рабочего дня с момента наступления вышеперечисленных обстоятельств издают приказ о снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания.

Файл:  Загрузить