Анкетирование
-
В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:
повторно 53 (52%) впервые 48 (48%) -
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:
хорошо информирован (а) 93 (92%) слабо информирован (а) 6 (6%) не информирован(а) 2 (2%) -
Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:
полностью 97 (96%) частично 2 (2%) условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет) 2 (2%) -
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации:
да 100 (99%) нет 1 (1%) -
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:
да, всегда и в любой ситуации 98 (97%) скорее, нет 3 (3%) абсолютно нет 0 (0%) -
Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг:
очередь на получение услуг отсутствует 80 (79%) незначительный период пребывал (а) в очереди 21 (21%) период ожидания в очереди длительный 0 (0%) -
Удовлетворяет ли Вас качество питания:
полностью 92 (91%) частично 9 (9%) не удовлетворяет 0 (0%) -
Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим:
полностью 97 (96%) частично 2 (2%) не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет) 2 (2%) -
Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи:
полностью 95 (94%) частично 6 (6%) не удовлетворяет 0 (0%) -
Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):
полностью 95 (94%) частично 6 (6%) не удовлетворяет 0 (0%) -
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
да 98 (97%) нет 2 (2%) пока не знаю 1 (1%)